Om Hafa Brand Group

I Hafa Brand Group AB ingår tre badrumsvarumärken; Hafa, Noro och Westerbergs. Bolaget grundades 1962 och har stor erfarenhet av att vara i framkant för att möta omvärldens växlande krav. På Hafa Brand Group strävar vi alltid efter att vara bäst i branschen och att bli den bästa arbetsgivaren.

För oss är det viktigt att alla våra kollegor känner sig inkluderade, därför satsar vi på vårt ledarskap och vårt medarbetarskap. Det gör vi genom att involvera alla våra kollegor i gemensamma aktiviteter och i vår verksamhetsutveckling.

Om tjänsten

Vi söker en engagerad och teknisk eftermarknadsmedarbetare till vår kvalitetsavdelning. Om du brinner för problemlösning och kundservice och samtidigt har god teknisk förmåga så kanske du är den vi söker till vårt team?

Som eftermarknadsmedarbetare hos oss kommer du att behöva ha god kommunikationsförmåga där du kan ge teknisk support och service via telefon och mejl. Du bör även vara flexibel och noggrann för att hantera reklamationer, kvalitetsbedömningar och andra arbetsuppgifter på ett professionellt sätt.

Vi värdesätter lagspelare som kan samarbeta med kollegor och andra avdelningar för att nå gemensamma mål. Vi söker någon som är öppen för feedback och har ett starkt driv av att vilja utvecklas.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Hantera dagliga arbetet i företagets eftermarknad och kundservice så som exempelvis:

• Hantera reklamationer
• Orderläggning av reservdelsorder
• Teknisk support och service via telefon och mejl
• Boka intern/extern service
• Kvalitetsbedömning och produktkontroll produkter/garantier
• Ankomstkontroller av nyheter
• Returhantering av ankommande gods

Krav

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
• Teknisk erfarenhet
• Lösningsorienterad
  

Meriterande

• Övriga språkkunskaper är meriterande
• Erfarenhet av badrumsbranschen, lagerarbete eller kundtjänst
• Truckkort

Låter denna tjänst intressant för dig? Sista ansökningsdatum är 16 maj, men tjänsten kan komma att tillsättas tidigare så vänta inte med att söka!